Bij Flexahosting ontdek je met Eventum een slimme oplossing voor al je support ticketbeheer. Met één klik installeer je Eventum via Softaculous, zonder technische kennis. Beheer je klantenservice soepeler en houd overzicht over al je supportverzoeken vanaf één centrale plek. Zo maak je het opvolgen en oplossen van vragen een stuk makkelijker.
Eventum is niet zomaar een helpdesk tool. Je werkt samen met je team, verdeelt tickets, automatiseert workflows en volgt iedere stap via duidelijke rapportages. Of je nu incidenten, klantvragen of interne taken beheert, Eventum zorgt voor een gestroomlijnde aanpak.
Bij Flexahosting profiteren jij en je klanten direct van sneller én beter support. Echte voorbeelden? Denk aan minder misverstanden door duidelijke ticketgeschiedenis of automatisch toegewezen prioriteiten. Zo sta je altijd klaar voor je klant, zonder gedoe. Eventum maakt je klantenservice echt professioneel.
Wat is Eventum en waarom kiezen voor deze issue tracker?
Eventum is een krachtige open source issue tracking software die speciaal is ontwikkeld om het melden, volgen en oplossen van taken, bugs en verzoeken binnen teams efficiënter te maken. Het project staat onder leiding van MySQL-experts zoals Zak Greant en Brian Aker (bekend vanuit de open source community). Dit PHP-gebaseerde ticketsysteem biedt een robuuste oplossing voor support-afdelingen, ontwikkelteams en hostingproviders. Met zijn roots bij bedrijven als MySQL AB – later overgenomen door Sun Microsystems en Oracle Corporation – heeft Eventum zich bewezen als schaalbare, flexibele en veilige tool.
Flexahosting maakt Eventum met één simpele muisklik direct toegankelijk op je webhosting zonder gedoe met VPS of ingewikkelde configuraties. Doordat Eventum volledig webbased is, heb je wereldwijd toegang tot je projecten en tickets, aangestuurd door stabiele technologieën zoals het LAMP-stack protocol (Linux, Apache, MySQL, PHP). Je hebt zo altijd een betrouwbaar trackingsysteem binnen handbereik, ondersteund door gratis SSL, AutoSSL en onbeperkt dataverkeer voor maar €1,99 per maand.
Hoe werkt Eventum in de praktijk?
Eventum functioneert als centrale hub voor alle support- en ontwikkelverzoeken. Jij – of je team – logt eenvoudig in via je browser en beheert direct alle issues. Dankzij de integratie met Softaculous installeer je Eventum met één muisklik op je hosting bij Flexahosting. Je hoeft geen complexe installatieprocessen te doorlopen; binnen enkele minuten kun je gebruikers, projecten, priorities en statussen aanmaken.
Eventum maakt gebruik van autorisatiestructuren gebaseerd op rollen (zoals gebruiker, supportmedewerker, manager of administrator) zodat je precies regelt wie wat mag zien of aanpassen. Handige e-mailnotificaties en automatische updatesets houden je zonder extra inspanning op de hoogte. Er is integratie met SMTP & POP3 voor e-mail, en via MySQL heb je grip op data-integriteit en -beveiliging. Zoek je een structurele oplossing voor projectmanagement en klantenservice? Dan zet je Eventum moeiteloos in als de spil van je supportafdeling, zeker als je kiest voor professionele shared webhosting met hoge uptime en onbeperkt e-mails.
- Direct vanuit de browser starten: Geen installatie-gedoe, beheer je tickets vanaf elke locatie online.
- Duidelijke workflow voor support: Van aanvraag tot oplossing alles overzichtelijk gebundeld via eenvoudige statussen.
- Soepele integratie met e-mail: Antwoorden, meldingen en updates direct in je mailbox dankzij intelligente e-mailkoppeling.
- Real-time samenwerking: Binnen teams werken aan hetzelfde ticket, zonder hinderlijke vertragingen.
Vergelijk hostingpakketten & kies jouw perfecte match.
Eventum functionaliteiten en kernprocessen
Eventum onderscheidt zich van andere software door haar professionele set functionaliteiten die vaak standaard exclusief zijn in hogere segment tools. Denk hierbij aan:
- Automatische ticketnummering: Elk verzoek krijgt direct een uniek volgnummer, waardoor niets verloren gaat.
- Geavanceerde zoek- en filtermogelijkheden: Vind in een handomdraai specifieke issues dankzij trefwoorden, data en gebruikersfilters.
- Batchverwerking en rapportages: Groepsgewijs tickets afhandelen en krachtige export-rapportages draaien voor inzicht in support performance.
- Rechten- en rollenbeheer: Stuur gedifferentieerd bij op toegangsniveaus per gebruiker of team, zodat gevoelige info altijd veilig blijft.
Je kan met Eventum zowel e-mail support automatiseren als directe communicatie met eindgebruikers beheren. Door de slimme architectuur is integratie met andere open source systemen als MediaWiki mogelijk, wat ideaal is voor kennisbeheer en selfservice portalen. Hosting zonder limiet op aantal gebruikers of tickets? Geen probleem – met onze gedeelde hosting blijf je moeiteloos groeien.
Typen gebruiksmogelijkheden van Eventum issue trackers
De kracht van Eventum ligt in de veelzijdigheid. Of je nu ZZP’er, startende ondernemer of MKB’er bent: Eventum past zich aan aan jouw business case en teamstructuur.
- Klantsupport en servicedesks: Krijg grip op alle inkomende vragen via één systeem.
- Software ontwikkelteams: Volg bugs, feature requests en releases nauwkeurig op.
- Projectmanagement voor teams: Koppel tickets aan milestones en houd de voortgang per project in de gaten.
- Documentatiebeheer: Gebruik Eventum in combinatie met MediaWiki voor directe documentatie aan tickets.
Wil je weten hoe onze hosting Eventum vlekkeloos ondersteunt in jouw regio? Lees meer over webhosting in Rotterdam of check snelle WordPress hosting als je breder wil inzetten op performantie.
Stap voor stap: Eventum installeren op Flexahosting
Een eigen issue tracker hoeft geen tijdrovend project te zijn. Met Softaculous in cPanel zet je Eventum in enkele minuten live:
- Log in bij Flexahosting cPanel: Direct toegang tot Softaculous App Installer.
- Selecteer Eventum onder Project Management-tools: Klik op “installeer”.
- Doorloop het eenvoudige installatieformulier: Vul je projectnaam en admin-gegevens in.
- Na enkele seconden ontvang je de inloggegevens: Je dashboard verschijnt, klaar voor gebruik.
- Bepaal rollen en toegang per gebruiker: Creëer hiërarchie, nodig collega’s uit en stel rechten in.
Wil jij weten hoe je dit combineert met snelle laadtijden, gratis SSL en dagelijks automatische backups? Klik dan verder voor stabiele webhosting bij Flexahosting.
Waarom jij kiest voor Eventum via Flexahosting
Met Eventum draai je een professioneel support- en ticketsysteem zonder extra kosten voor licenties, met gemak in beheer en onbeperkte schaalbaarheid. Omdat Flexahosting Eventum optimaliseert voor shared hosting, profiteer je voluit van:
- Snelle Softaculous-installatie: Binnen enkele muisklikken live, zonder technische kennis.
- Veilige hostingomgeving met gratis SSL en AutoSSL: Standaard inbegrepen, geen verborgen kosten.
- Onbeperkt dataverkeer en e-mailadressen: Geen limieten, altijd ruimte voor je groeiende bedrijf.
- Professionele klantenservice en support: Vragen? Mail direct naar support@flexahosting.nl voor advies van onze experts.
Wil je direct een scherpe prijs? Vraag geheel vrijblijvend een maatwerk offerte binnen 24 uur voor Eventum hosting aan en maak jouw online organisatie direct future proof met Flexahosting.
Meest gestelde vragen
Wat is Eventum en waarom zou je het kiezen als ticketsysteem?
Eventum is een open-source helpdesk- en ticketbeheer tool, gebouwd door MySQL AB (nu onderdeel van Oracle) en wereldwijd gebruikt door webmasters en IT-support teams voor het efficiënt volgen van klantvragen. Het platform blinkt uit in overzichtelijkheid en schaalbaarheid en integreert soepel met populaire mailservers, wat het perfect maakt voor groeiende bedrijven of freelancers die hun klantcommunicatie willen stroomlijnen.
Door Eventum met één klik te installeren via Flexahosting, minimaliseer je technische obstakels en profiteer je van gratis SSL en onbeperkt dataverkeer. Dankzij de levendige gebruikerscommunity op GitHub en duidelijke documentatie, evolueert Eventum continu mee — handig wanneer je bedrijf groeit of je supportteam uitbreidt. Wil je meer weten over de originele ontwikkelaars? Lees hier meer over MySQL AB.
Hoe installeer je Eventum eenvoudig bij Flexahosting?
Bij Flexahosting hoef je niet moeilijk te doen: via Softaculous in het hostingpanel installeer je Eventum letterlijk met één muisklik. Hierdoor zet je moeiteloos een volwaardig ticketingsysteem op, zonder handmatig databases aan te maken of met lastige configuraties te worstelen. Direct na installatie kun je alle supportverzoeken organiseren, gebruikers aanmaken en je e-mailintegratie instellen binnen enkele minuten.
Het Starter pakket van ?1,99 per maand biedt al voldoende opslag en resources om met Eventum te starten. Gebruik bijvoorbeeld het gratis SSL-certificaat en onbeperkt e-mailadressen om een veilige, professionele supportomgeving te creëren waarbij klanten altijd snel worden geholpen.
Welke voordelen biedt Eventum ten opzichte van andere helpdesksystemen?
Eventum is ontworpen voor maximale flexibiliteit: je past de workflows zelf aan, maakt onbeperkt categorieën of rapporten en koppelt probleemloos aan systemen als MySQL, SMTP en POP3 — allemaal zonder licentiekosten. Doordat de broncode open is, kun je unieke features toevoegen die bij premium tools vaak achter een paywall zitten. Het beheer en de automatisering van supporttickets verlopen snel, zelfs als je veel aanvragen krijgt.
Flexahosting combineert deze krachtige software met snelle SSD-hosting, AutoSSL en hostingpakketten die met je organisatie kunnen meegroeien. Zo blijft jouw supportomgeving altijd stabiel, veilig en klaar om pieken in klantverzoeken soepel te verwerken — zonder verrassingen in je maandelijkse kosten.