Support & Uptime

SLA/SLO, statuspagina’s, incidentrespons en monitoring (uptime checks, RUM, loganalyse, New Relic). Supportkanalen: chat, ticket, telefoon; escalaties en responstijden.

Wat is uptime en waarom is het belangrijk?

Wil je zeker weten dat jouw WordPress website altijd beschikbaar is? Dan weet je dat het checken van de uptime van je WordPress hosting essentieel is. Uptime betekent simpelweg hoe lang je site online blijft zonder onderbreking. Door het regelmatig controleren van...

Lees meer

Wat je doet bij plotselinge downtime van je website.​

Je website ligt ineens plat en je vraagt je af wat je dan moet doen. Plotselinge downtime kan door allerlei oorzaken ontstaan, zoals serverproblemen, softwarefouten of cyberaanvallen. Het is slim om meteen te checken of het probleem bij jou ligt of bij je...

Lees meer

Wat je doet om downtime te voorkomen bij piekbelasting.​

Downtime bij piekbelasting voorkomen? Dat vraagt om slimme keuzes en een goed plan. Wanneer je website of applicatie ineens veel bezoekers trekt, kan de server overbelast raken. Dat leidt snel tot trage reacties of zelfs uitval. Om dat te vermijden, draait het vooral...

Lees meer

Hoe je uptime garandeert bij je hostingprovider.​

Elke seconde telt als het om je website draait. Hoe je uptime garandeert bij je hostingprovider is daarom geen luxe, maar een must. Betrouwbare servers, automatische back-ups en snelle storingsoplossingen zorgen ervoor dat jouw site altijd online blijft, zonder...

Lees meer