Installeer Help Center Live in 1 muisklik zonder gedoe met Softaculous.

Bij Flexahosting geloven wij dat persoonlijk contact het verschil maakt.​ Met **Help Center Live** regel jij eenvoudig live chat, ticketbeheer en zelfs een kennisbank op jouw hostingpakket.​ Zo geef je klanten direct antwoord via chat of e-mail, terwijl het overzichtelijk blijft voor je team.​

**Help Center Live** is perfect als je je klantenservice wil professionaliseren zonder ingewikkelde installatie.​ Je activeert alles met één klik en kunt meteen aan de slag met live support, tickets, FAQ’s en bezoekersstatistieken.​ Stel je voor: een klant heeft direct hulp nodig en jij bent er meteen bij, allemaal vanuit jouw control panel.​

Zo hou je de controle over elk contactmoment en versterk je het vertrouwen van je klanten.​ Met **Help Center Live** zorg je voor snelle antwoorden, duidelijkheid en tevreden klanten.​ Ontdek zelf hoe dit krachtige systeem jouw dienstverlening een boost kan geven!

Wat is Help Center Live en waarom is het onmisbaar?

Help Center Live is een open source supportdesk-applicatie waarmee je direct live ondersteuning kan bieden aan je websitebezoekers via chat, tickets en kennisbank-functionaliteit.​ Deze customer support software is van wereldwijde bekendheid binnen de webhostingmarkt en wordt breed ondersteund door de Open Source gemeenschap.​ De software is gebouwd door diverse experts, waaronder leden uit de PHP community, en sluit qua architectuur prima aan bij webservers als Apache en NGINX die veel bij Flexahosting worden gebruikt.​ Door de modulaire structuur kan iedere hostingprovider of webmaster de tool naar eigen wens uitbouwen en integreren.​ Met Help Center Live beheer je eenvoudig klantvragen, los je problemen sneller op en houd je de volledige gebruikerservaring in eigen hand.​ Koppel het met je eigen e-mail, gebruik HTML5-technieken en integreer zonder moeite de chatwidget op je website.​

Hoe werkt Help Center Live op jouw webhosting?

Via het Softaculous auto-installatieplatform bij Flexahosting draai jij Help Center Live met één klik.​ Je hoeft zelf geen technische kennis van MySQL, PHP, CRON jobs of complexe mappenstructuren te hebben.​ Het installatieproces wordt volledig geautomatiseerd.​ Hierdoor gebruik je direct alle voordelen van het krachtige ticketingsysteem, live chatfuncties en kennisbankmodules, zonder ingewikkelde configuratie.​ De interface is intuïtief en responsive door moderne JavaScript-frameworks.​ Daarnaast sluit Help Center Live naadloos aan op cPanel-webhosting, waardoor je in enkele minuten jouw professionele support dashboard instelt.​ Je profiteert van onbeperkt dataverkeer en zoveel medewerkersaccounts als je wilt, allemaal binnen het voordelige Flexahosting-pakket.​

• Live chat support: Sta je bezoekers in real-time te woord via een chatwidget, ideaal bij complexe vragen of support tijdens de aankoop.​
• Ticketingsysteem: Klantvragen per e-mail worden automatisch in tickets omgezet, zodat je deze gestructureerd kan beheren en opvolgen.​
• Kennisbank integratie: Stel zelf veelgestelde vragen samen en bied self-service oplossingen aan via een overzichtelijke FAQ-module.​
• Modules en extensies: Breid niet alleen live support uit, maar voeg ook plug-ins toe zoals gebruikersstatistieken, workflow automation en integratie met externe CRM-systemen.​

Het proces: Snel aan de slag met Flexahosting en Help Center Live

De kracht van Help Center Live is de eenvoud van installatie.​ Flexahosting zorgt ervoor dat je zonder omwegen direct gestart bent dankzij Softaculous.​ Hier volg je moeiteloos deze stappen:

1. Kies je hostingpakket: Voor slechts €1,99 per maand beschik je over alle faciliteiten zoals gratis SSL, AutoSSL, onbeperkt e-mail en databases.​
2. Ga naar het Softaculous dashboard: In het cPanel van Flexahosting klik je eenvoudig op ‘Help Center Live’ onder de support en chat categorie.​
3. Installeer en configureer: Na één muisklik start de installatie en vul je direct je admin-gegevens, taal, tijdzone en branding in.​
4. Live en operationeel: Binnen enkele minuten draaien alle functies en kun je teamleden toevoegen, afdelingen aanmaken en chatopties activeren.​

Wil je deze professionele supportomgeving combineren met ongeëvenaarde Nederlandse webhosting? Meer weten over onze Nederlandse webhosting ervaring of ben je benieuwd naar mogelijkheden voor supportgerichte webhosting? Ontdek het verschil van Flexahosting.​

De beste functies van Help Center Live voor elke onderneming

Het platform staat bekend om de flexibele modulestructuur en biedt supportmogelijkheden voor zowel kleine bedrijven als grote organisaties.​

• Afdelingsondersteuning: Split ondersteuningsverzoeken per product of dienst en wijs tickets naar de juiste afdeling.​
• Meertalige interface: Geef support in meerdere talen, perfect voor internationale klanten.​
• Branded chatvensters: Pas je live chat aan in kleuren, logo’s en stijl, voor een consistente uitstraling.​
• Multi-user beheer: Voeg zoveel supportmedewerkers toe als nodig is, elk met eigen rechten- en rolbeheer.​

Perfect als je van plan bent live support te bieden bij je eigen webshop, portfolio of zakelijke website.​ Bekijk ook de mogelijkheden van webshop webhosting bij Flexahosting.​

Integraties en uitbreidingen met Help Center Live

Met behulp van onder andere JSON- en XML-protocollen kun je Help Center Live koppelen aan tools van derden, zoals bestaande klantrelatiebeheersystemen (CRM), analytics of payment gateways.​ De API’s maken het mogelijk om klantdata veilig en volgens de AVG-regels (GDPR) te verwerken en te synchroniseren.​ Help Center Live slaat data veilig op in gesegmenteerde MySQL-databases, met automatische backup-opties.​ Door te kiezen voor een cloud-based hostingomgeving profiteer je van schaalbaarheid en maximale veiligheid.​ Ideaal als je werkt vanuit Rotterdam, Eindhoven, of bijvoorbeeld Maastricht; overal veiligheid en snelheid.​

• Koppeling externe ticketing: Combineer Help Center Live eenvoudig met Jira, Freshdesk of andere helpdesktools.​
• E-mail piping: Automatische routering van klantvragen per e-mail naar het ticketsysteem.​
• RESTful API-interfaces: Voor ontwikkelaars eenvoudig te koppelen met bestaande bedrijfssoftware.​

Praktische voordelen voor jouw onderneming of website

Werk je aan een groeiend bedrijf, instituut of non-profit? Met Help Center Live benut je de kracht van directe, persoonlijke ondersteuning.​ Doordat alles draait op de vertrouwde webhosting van Flexahosting ben je verzekerd van optimaal bereikbare support, automatische installatie en continue updates.​ Grote organisaties zoals educatieve instellingen en digitale bureaus kiezen ook steeds vaker voor deze helpdeskoplossing vanwege de schaalbaarheid en uitgebreide rapportage-opties.​

• Direct klantcontact: Signaleer direct problemen, verhoog klanttevredenheid en verkort response-tijden.​
• Efficiënt beheer: Voorkom miscommunicatie door duidelijk ticketbeheer en afdelingstoewijzing.​
• Schaalbaarheid: Creëer afdelingen per productlijn of vestiging, zonder extra kosten of complexiteit.​
• Klantenbinding: Persoonlijke begeleiding via chat zorgt voor meer conversie en minder afhakers.​

Ben je benieuwd naar een offerte voor jouw perfecte klantensupport-oplossing met directe installatie? Vraag gerust een vrijblijvende offerte aan voor jouw supportoplossing en ontvang binnen 24 uur reactie!

Ervaar zelf hoe Help Center Live zonder technische drempels jouw supportteam professionaliseert en integreer krachtige live chat en ticketing op jouw site.​ Flexahosting zorgt dat jij binnen één minuut aan de slag kan – geen gedoe, wel direct resultaat.​

Meest gestelde vragen